Informazioni sulla prenotazione e la cancellazione

Condizioni generali di cancellazione:

• Fino a 14 giorni prima della sua data di arrivo, la cancellazione è gratuita.
• Da 7 giorni prima del suo arrivo, le addebiteremo il 70% dell’importo totale.
• In caso di cancellazione effettuata nel corso degli ultimi 7 giorni prima del suo arrivo, o in caso di partenza anticipata, le addebiteremo il 90% dell’importo totale.

Condizioni di cancellazione Natale e Capodanno:

• Fino a 30 giorni prima della sua data di arrivo, la cancellazione è gratuita.
• Da 30 a 21 giorni prima del suo arrivo, le addebiteremo il 30% dell’importo totale.
• Da 21 a 14 giorni prima del suo arrivo, le addebiteremo il 50% dell’importo totale.
• Da 14 a 7 giorni prima del suo arrivo, le addebiteremo il 70% dell’importo totale.
• In caso di cancellazione effettuata nel corso degli ultimi 7 giorni prima del suo arrivo, o in caso di partenza anticipata, le addebiteremo il 90% dell’importo totale.

Sconto sulla camera con prima colazione

Non è previsto alcuno sconto per i pasti non consumati. È previsto uno sconto in caso di prenotazione di una camera con colazione, da richiedere al momento della prenotazione.

Arrivo e partenza

La sua camera è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Se prevede di arrivare dopo le 18:00, la preghiamo di informarci tempestivamente. La preghiamo di notare che è possibile effettuare il check-in al più tardi entro le ore 22:00. Il giorno della partenza, potrà utilizzare la sua camera fino alle ore 11:00.

Coordinate bancarie

L'acconto può essere versato tramite bonifico bancario o carta di credito (Master, Visa o Diners Card).
In caso di bonifico bancario, le chiediamo di effettuare il versamento alle seguenti coordinate bancarie:
Raiffeisenbank Radenthein/ Bad Kleinkirchheim
Intestatario del conto: Hinteregger GmbH
IBAN: AT92 3945 7000 0010 0628
BIC: RZKTAT2K457

Conferma della prenotazione

La prenotazione è vincolante all'atto della ricezione della sua conferma scritta via e-mail o fax. La sua prenotazione è definitivamente confermata con la ricezione dell'acconto (il cui importo è specificato nella conferma della prenotazione) o con la comunicazione del numero della sua carta di credito (Master, Visa o Diners Card) con indicazione della data di scadenza per poterle addebitare il deposito. 
Purtroppo, non possiamo garantire le prenotazioni in caso di mancato versamento di un acconto.

Cani/animali

Ovviamente può portare con sé i suoi amici a quattro zampe! Prezzo per animale/notte cibo escluso: € 22. 
Accettiamo gli animali domestici solo previa comunicazione effettuata prima dell'arrivo. Gli animali non sono ammessi nel ristorante, nell'area wellness e sul prato di fronte all'hotel. In caso contrario, le saranno addebitati i costi dei danni e di eventuali impurità. Confidiamo nella sua comprensione.

Tassa di soggiorno

La tassa di soggiorno, la tassa turistica e gli importi di  € 3,20 a persona e notte a partire dai 17 anni di età non sono inclusi nel prezzo della camera e andranno saldati in loco.

Assicurazione di viaggio e cancellazione

Consigliamo di sottoscrivere il pacchetto completo di Servizi di Europäische Reiseversicherung (circa il 5% del prezzo del viaggio, scaglionamenti in base al prezzo del viaggio).

Cancellazioni (attualmente si applicano le condizioni di cancellazione modificate)

Non si applica il diritto di recesso ai sensi dell'articolo 11 (1) della FAGG (Legge austriaca sulle transazioni commerciali a distanza), in compenso si applicano le condizioni generali di contratto per il settore alberghiero.
Le cancellazioni delle camere sono valide solo se effettuate per iscritto. Fino a 3 mesi prima della data di arrivo concordata dell'ospite, il contratto di alloggio può essere annullato senza l'addebito della penale mediante dichiarazione unilaterale del partner contrattuale. Al di fuori del periodo specificato al comma 5.5, il recesso mediante dichiarazione unilaterale da parte del partner contrattuale è possibile solo dietro pagamento delle seguenti penali di cancellazione: - fino a 1 mese prima del giorno di arrivo: 40% del prezzo totale del pacchetto; - fino a 1 settimana prima del giorno di arrivo: 70% del prezzo totale del pacchetto; - nel corso dell'ultima settimana prima del giorno di arrivo: 90% del prezzo totale del pacchetto. 

Indirizzo dell'hotel

Hotel Kirchheimerhof ****s
Maibrunnenweg 37 
9546 Bad Kleinkirchheim in Kärnten, Austria
Tel.: +43 4240 278
hotel@kirchheimerhof.at< /p>

Metodi di pagamento

Pagamento in contanti, bancomat/carta di debito, carta di credito (Visa, Mastercard, Diners Club)