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Condizioni

alberghiere e prenotazione

Alcune informazioni utili per la Sua vacanza nel Hotel Kirchheimerhof a Bad Kleinkirchheim

Il nostro "Pacchetto spensierato Kirchheimerhof" vi garantisce oltre alle condizioni di cancellazione più flessibili:

  • Cambio di prenotazione o cancellazione gratuita fino a 7 giorni prima della data di arrivo, se ...
    • la situazione del Covid-19 nella tua città natale o qui a Bad Kleinkirchheim dovrebbe cambiare e la curva di infezione dovrebbe aumentare.
    • Dovrebbe arrivare un avviso di riso o una chiusura del confine
  • La partenza anticipata gratuita è possibile se la situazione a Bad Kleinkirchheim cambia con breve preavviso durante il soggiorno.
  • In caso di cancellazione fino a 7 giorni prima dell'arrivo, riceverai un voucher senza limiti di tempo per la caparra già versata o, se lo desideri, il rimborso del 100% della caparra

  • La tua sicurezza e salute sono molto importanti per noi! Potete quindi essere certi che aderiremo meticolosamente alle seguenti misure
    • Esatto rispetto di tutte le misure di sicurezza e igiene prescritte dal governo federale austriaco
    • Processi aggiuntivi di disinfezione e igiene in tutte le stanze e le aree pubbliche come saune, ristorante, bar, hall dell'hotel, area benessere e spa e spray land
    • Situazione sicura del buffet con pareti protettive in plexiglas, disinfezione e protezione della bocca e del naso per tutti gli ospiti e dipendenti
    • Formazione continua di tutta la squadra
      Test settimanali Covid-19 dell'intero team del Kirchheimerhof
    • Puoi essere certo che prenderemo misure e precauzioni oltre alle misure ufficialmente raccomandate in modo che tu possa goderti la tua vacanza invernale in sicurezza, rilassato e in condizioni perfettamente igieniche.
      • Si consiglia di stipulare un'assicurazione annullamento - Hotelstorno Plus:
        Sono coperti i seguenti motivi di cancellazione o interruzione da parte dell'ospite in relazione a COVID-19:
        • perché hai i sintomi del COVID-19
        • perché la tua temperatura viene misurata più alta, anche se il risultato di un test successivo è negativo
        • perché sei risultato positivo al COVID-19 senza mostrare sintomi,
        • perché un parente stretto (*) o una persona che vive nella stessa famiglia ha contratto il COVID-19 e la tua presenza è urgentemente richiesta
        • perché un parente stretto (*) nella famiglia comune è malato di COVID-19 e devi quindi andare in quarantena, oppure
        • perché non puoi viaggiare durante il soggiorno a causa della tua malattia e devi prolungarlo. C'è copertura nel contesto del prolungamento involontario della vacanza.
        • Puoi trovare maggiori informazioni qui: https://service.europaeische.at/doc/en/Hotel-Vers-Austria.pdf

Condizioni di cancellazione:

Puoi cancellare gratuitamente fino a 30 giorni prima della data di arrivo.

Da 30 a 21 giorni prima dell'arrivo, la penale di cancellazione è del 30% dell'importo totale.

Da 21 a 14 giorni prima dell'arrivo addebitiamo il 50% dell'importo totale.

Da 14 a 7 giorni prima dell'arrivo, la penale di cancellazione è del 70% dell'importo totale.

In caso di cancellazione entro gli ultimi 7 giorni prima dell'arrivo o di partenza anticipata, verrà addebitato il 90% dell'importo totale.

Annullamento della prenotazione (attualmente si applicano le condizioni di cancellazione modificate)

Condizioni di prenotazione e annullamento secondo il Regolamento Alberghiero Austriaco.
Il diritto di recesso secondo il § 11 comma 1 FAGG (Legge sulle vendite a distanza e all'estero) non si applica; applichiamo invece le Condizioni Generali di Contratto per l'Industria Alberghiera Austriaca.

L’annullamento della prenotazione è valida soltanto se presentata in forma scritta. Sono valide le condizioni generali del Regolamento Alberghiero Austriaco: entro un mese dall’arrivo previsto 40% del prezzo pattuito, entro una settimana dall’arrivo previsto 70% del prezzo pattuito, nella settimana antecedente l’arrivo previsto 90% del prezzo pattuito. In caso di annullamento viaggio all’ultimo momento o di partenza anticipata, addebitiamo il 90% del prezzo pattuito, se non riusciamo ad affittare la camera ad un altro ospite. In caso di partenza anticipata o arrivo ritardato mettiamo in conto almeno l’80% del soggiorno complessivamente prenotato.

Arrivo e partenza

Il giorno di arrivo le camere sono disponibili dalle ore 15.00. In caso di arrivo dopo le ore 18.00, vi preghiamo gentilmente di avvisarci e di tenere conto che il check-in va effettuato massimo entro le ore 22.00! Il giorno della vostra partenza potrete disporre della camera fino alle ore 11.00. Se la disponibilità delle camere lo permette, possiamo offrirvi anche il late check-out al costo del 50% del prezzo della camera.
L’uso dei nostri Centri Wellness dopo il check-out è possibile al costo di € 29 per adulto e € 10 per bambino (10 fino a 15 anni), noleggio teli e accappatoio compresi.

Camera doppia a uso singola

Tutti i nostri hotel offrono bellissime camere singole. Se tuttavia desiderate prenotare una camera doppia ad uso singola, applichiamo un supplemento sul prezzo della camera.

Cani/animali

I vostri amici a quattro zampe sono benvenuti! Prezzo per animale/notte, vitto escluso: € 19.
Possiamo accettare solo animali domestici con prenotazione prima dell'arrivo. Ci scusiamo per il disagio, ma i cani non sono ammessi nel ristorante, nel centro wellness e nel prato davanti all’hotel. Eventuali sporcizie e danni verranno addebitati.

Conferma di prenotazione

Confermiamo la vostra prenotazione nel momento in cui ci perviene la vostra conferma scritta per e-mail o per fax e la consideriamo vincolante dopo aver ricevuto una caparra. In alternativa è anche possibile fissure la vostra prenotazione comunicandoci il vostro numero di carta di credito e la data di scadenza per l’addebito della caparra (Mastercard, Diners, Visa). Purtroppo non possiamo garantire la prenotazione senza versamento della caparra.

Coordinate bancarie

La caparra può essere versata tramite bonifico bancario o carta di credito (Mastercard, Diners, Visa). In caso di bonifico bancario vi preghiamo di utilizzare le seguenti coordinate bancarie:
Raiffeisenbank Radenthein/Bad Kleinkirchheim
Kontoinhaber Hinteregger GmbH
IBAN: AT92 3945 7000 0010 0628
BIC: RZKTAT2K457

Detrazione per trattamento di sola colazione

Non sono previste riduzioni sul prezzo per i pasti non consumati. In caso di prenotazione di una camera con sola colazione abbiamo un tariffo speciale.

Fumare al Hotel Kirchheimerhof

Si avvisano i gentili ospiti che vige il divieto di fumo generale in tutte le camere dei Hotel Kirchheimerhof (ai sensi della legge generale antifumo dell’1/1/2009). Tuttavia trovate a vostra disposizione un portacenere nel balcone della vostra camera e davanti all’ingresso dell’hotel. Eventuali sporcizie e danni verranno addebitati.

Indirizzo albergo

Hotel Kirchheimerhof ****s
Maibrunnenweg 37, 9546 Bad Kleinkirchheim, Carinzia, Austria
Tel.: +43 4240 278
hotel@kirchheimerhof.at

Modalità di pagamento

In contanti, carta EC/bancomat, carta di credito (Visa, Mastercard, Diners Club)

Polizza annullamento viaggio

Vi consigliamo di usufruire del nostro ampio pacchetto di servizi proposto dall’Europea Assicurazioni Viaggi (circa 5% del prezzo del viaggio).

Tassa di soggiorno e le imposte turistiche

La tassa di soggiorno, le imposte turistiche e contributi di € 3,20 a persona e notte a partire dai 17 anni non sono comprese nella quota della camera.

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